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宫旭洲:一句承诺让诚信扎根鲁花灵魂

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文章摘要:7月6日,2017年山东省厚道鲁商品牌形象榜发布仪式在泉城济南举行,鲁花集团凭借在守法诚信经营、履行社会责任等各方面的优异表现上榜。大到企业运营,小到生活琐事,都得讲诚信。鲁花集团执行总裁宫旭洲在接受媒体采访时表示。 相关数据显示,作为千家万户必..
  7月6日,2017年山东省“厚道鲁商”品牌形象榜发布仪式在泉城济南举行,鲁花集团凭借在守法诚信经营、履行社会责任等各方面的优异表现上榜。“大到企业运营,小到生活琐事,都得讲诚信。”鲁花集团执行总裁宫旭洲在接受媒体采访时表示。
  
  相关数据显示,作为千家万户必备的食用油,鲁花已连续三次荣获“食用油品类顾客最推荐品牌”,连续7届位居“中国行业品牌排行榜”前三名,可谓名符其实的中国花生油第一品牌。如何获得消费者如此青睐?面对记者的第一个提问,宫旭洲解释称,与消费者建立起的信任关系,缘起于30年前鲁花人的一句承诺———绝不让消费者食用一滴不健康的油。宫旭洲回忆称,上世纪80年代,鲁花还只是初现于乡间一隅的一间小厂,与如今的品牌名企相距甚远,有云泥之别。彼时正值改革开放初期,国内的企业缺乏资金,更没有质量意识、品牌意识,很少有人想到以诚信为本为自己的企业树立品牌,鲁花也不外乎如此。
  
  直到1993年鲁花与新外商合资,偶然发现合作方在分装鲁花提供的纯正花生油时掺入了其他油,才意识到售卖不纯正的花生油是欺骗消费者的表现。“这种有失诚信的行为不制止,吃亏的是消费者还有企业本身!”谈及此事,宫旭洲语气坚硬了几分。
  
  宫旭洲和鲁花其他高层管理者都明白,一旦失去诚信,等于损害进而失去消费者,中断自身的发展之路。宫旭洲继续说道,为保住品牌信誉,当时规模尚小、实力尚弱的鲁花在跨国公司股东会议上据理力争,最终确定鲁花仍为外商工厂提供散装花生油,由他们分装使用外商品牌销售,但允许鲁花用自己的品牌生产自己的小包装花生油在市场上销售。
  
  这次会议,鲁花人赢得了塑造自己品牌的主动权,从此强烈的诚信意识、品牌意识也扎根于鲁花人的心中,明确了诚信、质量是鲁花品牌的根和魂,更为鲁花日后不断发展壮大、做大做强奠定了坚实的基础。“绝不让消费者食用一滴不健康的油”的一句承诺,成为鲁花坚守30年的不改初心。
  
  “什么是厚道呢?厚道的本意就是说老实话、干老实事、做老实人,说到底,就是诚信。”宫旭洲表达了对“厚道”的定义。
  
  本次荣登“厚道鲁商”品牌形象榜,宫旭洲这样阐述厚道与企业发展的关系:“鲁花的企业文化是‘先爱天下,以德取得’,爱就是诚信,德就是道德。”能够登上“厚道鲁商”的榜单,是因为鲁花把厚道、把爱贯穿到了农民、消费者和社会当中。
  
  首先是爱农民。作为花生依赖型企业,优质的花生原料是供应、保障企业顺畅发展的基石。全心全意为农民着想,引导农民培育更好的花生品种,从而带动花生种植行业持续健康发展。让农民种植优质花生并通过种花生多受益,就是为鲁花自身的持续高速健康发展打开绿色通道。而且为了保证农民的利益,鲁花建企30多年,从没给农民打过一个“白条”。
  
  第二是爱消费者。在食品生产领域有一种现象,生产什么的不一定吃什么,因为食品的质量好坏,食用安全与否,生产者最清楚。生产者都不吃的,一定不是什么良心产品。鲁花人谨记“民以食为天,食以安为先”的准则,不但没有受这种现象的影响,反而所有的花生油在出厂之前,都要经过来自工艺、研发、品控、市场等核心部门负责人组成的品评小组成员的品尝和评审,董事长、总裁及高层领导也参与其中,以此保证产品质量。
  
  为了生产出高品质的花生油,提高国人的生命质量,鲁花还花了整整6年的时间攻克技术难关,研制出了以“去除黄曲霉素为核心技术”的“5S物理压榨工艺”,实现了花生油从传统的土榨法向规模化、机械化、现代化生产工艺的创新与变革,同时也将健康和美味带到了千家万户。
  
  第三是爱社会。多年来,鲁花集团积极参与社会事业,依法纳税,诚信经营;在社会公益事业中,捐款捐物,捐建学校、道路、养老院等,最终用爱和实际行动赢得了社会各界人士的好评。宫旭洲说,鲁花用爱、用诚信付出,用德、用厚道努力去做事,为自身的做大做强、做长做远带来了无限可能。
     [责任编辑:wuyang]
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