本报讯 （王帅）党史学习教育开展以来，农发行河南省分行立足实际，精准聚焦“服务‘三农’、服务客户、服务基层、服务员工”四大领域，实行办实事清单内容、进程、责任、结果四个“公开”，把“我为群众办实事”实践活动作为一项重大政治任务常抓不懈。截至目前，全辖建立“办实事”项目清单机构152个，确立办实事1038件，已完成387件。
    深入调研，确定实事项目清单。河南省分行提出明确要求，要立足客户群众最关切的问题、最现实的需要和最突出的事项，围绕“四服务”“四公开”，确立办实事清单19大项46件。市县两级行通过实地走访、座谈访谈、设置意见箱、发放调查问卷等方式，广泛听取党政、客户、群众和员工意见，摸清摸透群众所急所盼、所忧所难。
    全程公开，接受群众全面监督。落实“四个公开”确保办实事清单透明化、清晰化。坚持内容公开。各级行在广泛征求意见确定办实事清单后，在行务公开栏进行公示，让全体员工详细了解办实事的具体内容，如有新要求要及时讨论研究，重新审核公开，达到群众满意。坚持责任公开。各级行“一把手”为第一责任人，有关处室为责任单位，逐事项、逐条目明确办实事方案、目标、任务以及牵头部门、配合部门、责任人、解决措施和办理时限，层层抓好落实。坚持进程公开。
    把办实事作为党史学习教育重大任务，有条不紊地纵深推进、跟踪指导，进度和成效情况按月公开，让全体员工清楚办实事的进展情况，进行全方位的监督。坚持结果公开。让办实事成果真正体现到服务“三农”、服务客户、服务基层、服务员工的具体实践中，让群众切实感受到办实事带来的变化，年底办实事的结果要向全体员工公示，并作为考核党史学习教育成效的重要内容。
    多措并举，推动实事办好办实。扛起“支农为国、立行为民”的职责，真正在履职尽责和为民排忧解难中自觉践行初心使命，切实把实事办好、好事办实。明确目标导向。各层级办实事要突出重点，省行聚焦服务基层、市分行聚焦解决发展瓶颈和补齐短板弱项、县支行聚焦破解自身难题精准发力，进一步明确办实事清单。坚持创新驱动。探索建立下级评议上级办实事情况制度，真正做到需求由群众提出、过程由群众监督、成效由群众评价，确保办实事项目件件有着落、事事有回音。加强巡回指导。党史学习教育巡回指导组要综合采用现场检查、函件询问等形式，跟进办实事工作进度，扎实开展验收评估，对许空诺、凑数式的及时纠正，对效果好、影响大的实事及时推荐宣传，确保实现对辖内所有行巡回指导全覆盖。强化监督问责。省分行纪委定期或不定期地采取“四不两直”方式深入基层行随机抽查，对做得好的行予以表扬，对推进不力的行予 以批评，对在活动中群众反映强烈的问题不担当、不作为的要严肃问责。注重宣传引导。拟通过树立一批“学史力行标杆行”制作专题视频，深度挖掘各级行党组织的典型做法和行之有效的经验，展现办实事成效，激发干部职工的干事创业激情。
    起而行之，砥砺初心使命。河南省分行将“我为群众办实事”实践活动与业务发展中心工作深度融合，自觉践行初心使命。截至目前，全省累放中长期贷款227.42亿元，对156家企业发放夏粮收购贷款36.94亿元，支持收购夏粮13.02亿斤。以客户走访、重点客户服务提升、提高办贷效率和质量等6项措施为抓手，创新推广“四张表”管理模式、信贷影像记录制度、落实减费让利政策等，组织辖内各级行深入企业和项目现场调研，不断提高服务质效，提升银企合作水平。