本报讯  近期，江西省上饶市分行积极开展了一系列金融消费者权益保护宣传活动，使金融消费者进一步准确理解了“新消法”规定的消费者享有的“安全权、知悉权、选择权、公平交易权、索赔权、受教育权、受尊重权”等各项法定权利，引导金融消费者理性维权，为确保宣传活动取得效果做到了“三个到位”。
    一是领导到位。该行及时派出相关部室负责人参加了人民银行上饶中心支行组织的上饶市金融机构金融消费权益保护专项工作会议，并及时召开专题会议，传达了人民银行有关金融消费者权益保护工作会议精神。二是安排到位。按照人民银行及上级行有关要求，对开展活    动作出详实安排，明确了活动内容、时间、地点，精心部署辖内11个县支行及营业部，组织开展主题为“权利、责任、风险”的金融消费者权益保护宣传等相关活动。三是宣传到位。在营业场所LED屏滚动播放宣传标语“提升金融消费权责风险意识、构建和谐金融消费环境”，以扩大维护金融消费者权益的宣传面；在各营业柜台摆放宣传各类金融知识的宣传折页，利用营业大厅液晶电视播放金融知识短片，让更多的社会公众得到金融知识的普及；在营业场所显著位置张贴客户投诉电话公示牌，将客户投诉电话及人民银行设立的金融消费者权益保护热线公之于众，引导金融消费者合法合理、理性有序地维护自身利益。